Se desató caos en aeropuertos de Colombia por la suspensión de operaciones de la aerolínea viva air.
En Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla las personas que viajaban por Viva se quedaron varadas y esperando respuestas. Son cerca de un millón de pasajeros afectados.
la Aerocivil informó que: “Latam y Avianca ofrecen la alternativa de transporte en las rutas compartidas sin costo adicional, de acuerdo con la disponibilidad de sillas”, esto para los pasajeros que tengan un tiquete emitido o reserva confirmada para los días 27 y 28 de febrero, y para el 1 de marzo de 2023, para volar con Viva a Lima y Ciudad de México.
Latam Airlines Colombia, afirmó que: “reacomodará pasajeros de Viva Air en las sillas disponibles de sus vuelos para pasajeros afectados por cancelaciones que tengan fecha de vuelo hasta el jueves 2 de marzo y se continuará evaluando la situación para definir oportunamente una extensión para vuelos posteriores a esta fecha”.
La protección se está realizando directamente a los aeropuertos y no tendrá ningún costo, ni para Viva ni para los pasajeros, según informa Latam.
Tanto la Aeronáutica civil como la Superintendencia de Transporte, acompañarán a los afectados, brindando asesoría y ayudándoles en las gestiones pertinentes.
Las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Wingo, con destino a Ciudad de México y Cancún, aplicarán tarifas especiales a aquellos pasajeros que tengan reserva confirmada con Viva Air sobre la tarifa base, con vigencia desde el 28 de febrero hasta el 15 de marzo.
Avianca ofreció ayuda y solicitó a la autoridad que fijara mecanismos para proteger, efectivamente y bajo la normatividad aplicable, a los pasajeros y a las comunidades impactadas por la salida de aviones y la cancelación de las rutas de Viva.
En el caso que Viva llegue a desaparecer, hay dos opciones: que los pasajeros afectados pasen a ser parte del grupo de acreedores en caso de liquidación, o que la compañía llegue a acuerdos de protección con otras aerolíneas que puedan responder por esos trayectos.
A raíz de la crisis se dieron manifestaciones sobre la Av. El Dorado con carrera 103, de acuerdo con lo que se reportó desde las redes sociales de Bogotá Tránsito, ciudadanos bloquean, en protesta por la situación de la aerolínea Viva Air, la Av. El Dorado (calle 26) con carrera 103, sentido Occidente-Oriente.
En el aeropuerto El Dorado, los usuarios reclaman el reembolso del dinero de los tiquetes, al no recibir respuesta decidieron evitar la salida de los empleados de la aerolínea, pues aseguran que si se van, nadie va a responder.
Por su parte, los trabajadores de Viva Air se manifestaron sobre la calle 26 o Avenida El Dorado; los empleados de aerolínea le piden a la compañía priorizar los casos, pues consideran que quedaron a la deriva y sin ningún tipo de garantía.
Aeropuertos que presentan afectación por el caso Viva Air:
– Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (San Andrés)
– Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz (Soledad – Atlántico)
– Aeropuerto Camilo Daza (Cúcuta)
– Aeropuerto Palonegro (Bucaramanga)
– Aeropuerto Simón Bolívar (Santa Marta)
– Aeropuerto José María Cordova (Medellín)
– Aeropuerto El Dorado (Bogotá)
– Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (Lima, Perú)
